来源：欧宝软件 发布时间：2025-11-05 06:28:30
10月过了，业绩没有完成，心情有些低落。已经戒烟成功的我，为了排泄一下心中的郁闷，昨天晚上独自在小区溜达时抽了两支烟。一边抽烟，一边反思。我想这月之所以没有完成，客观原因一是客户的收入下降，无力偿还公司的货款，像今年家里种玉米的客户遭受了水灾，原本能收1400多斤/亩，现在收1000多斤/亩就不错了。养殖育肥猪的养殖户，出栏价格6.1-6.4元/斤，这个价格还覆盖不了养殖成本，即使成本控制好的养殖户，每头猪也是亏损在30元/头左右；第二个客观原因，有些种植户现在还没到收获期，像种植草莓的客户，12月份才到收获期，客户现阶段是投入期；第三个月原因，10月份因为国庆节有1周的时间没有上班，工作时间短。
主观原因是月初预计的太乐观了。我们团队月初的时候盘点了手头的项目，预计完成任务是绰绰有余的。估计乐观，压力就小了，对待一些项目上就失去了攻关克难的决心，在市场上就不那么勤奋的跑市场了。
虽然业绩不好，10月份自己也有好的工作心得，总结有两点。一是开始写工作记录，把跟客户的每一次联系的内容、结果做一个简单的记录，这样再次跟客户见面的时候沟通就会有个侧重点，不会在一个问题上反复沟通。二是懂得了合作的重要性，与一些渠道商合作取得了事半功倍的效果。
吸取教训，我计划11月份这样做，月初的第一周，把客户再做一次盘点，分为稳定合作客户、合作疑问客户，短期内不会合作客户，长期不会有突破客户。针对稳定合作客户，一个月去拜访个一两次，维护好现有关系就行了，跟他们接触，要注意他们经营是否有变化，如果有，看能否帮助他们解决问题。合作疑问客户是重点关注的客户，跟此类客户要高频次的接触，一周至少接触一次，形式可以多样化，电话、微信、现场交谈等，这类客户要有耐心，轻易不要放弃。短期内不会合作客户，要了解其经营情况，知道家庭地址，与其建立联系，一个月沟通一至两次。预计长期不会有突破客户，了解其经营情况就行了，让其知道我方存在，等对方有合作意向时再做跟进。
对客户分类后，工作方法上也要有提高，一是再学习客户维护的方法，丰富一下与客户沟通的话术；二是要养成研究客户的习惯，了解客户的家庭关系、人际关系，找到客户人脉的关键点。每次跟客户见面后，要对客户做一个从性格、信用等方面分析，判断其是否理性，是否易受别人影响等等。目前我想到就这些，这段时间通过在市场上与客户接触，越来越觉得还是多通过实践去提高自己，去处理疑难问题时，才会激发出自己的潜力去克服困难提高自己。以前一个领导曾经对我说他转型后成长快，当时因为他的成功还没有体现，我还不以为然，现在自己工作转型了，遇到难事多了，解决多了，才体会其中的意思。困难不是一天、两天短期内能解决的，“结硬寨，打呆仗”，像曾国藩学习一步步扎扎实实的往前走。
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